캠코 배드뱅크 신청 전화번호와 상담방법 완벽 정리
빚더미에 허우적거리고 있어 어디서부터 손을 써야 할지 막막하신가요? 😭 매일 울리는 독촉 전화와 쌓여가는 이자 때문에 밤잠을 설치고 계실 많은 분들을 위해, 정부에서 운영하는 캠코 배드뱅크 신청 전화 상담 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
한국자산관리공사(캠코)는 1997년부터 배드뱅크 운영을 통해 서민들의 신용 회복을 도와온 공적 기관입니다. 특히 코로나19 이후 어려워진 소상공인과 자영업자를 위한 새출발기금까지 운영하며, 체계적인 채무조정 서비스를 제공하고 있어요.
캠코 배드뱅크 전화상담 핵심 정보
캠코 배드뱅크 상담을 위한 전화번호는 사안에 따라 구분되어 있습니다. 먼저 어떤 상황에 해당하는지 확인해 보세요.
| 구분 | 전화번호 | 대상 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 캠코 고객지원센터 | 1588-3570 | 일반 채무조정, 국민행복기금 | 평일 09:00~18:00 |
| 새출발기금 콜센터 | 1660-1378 | 소상공인·자영업자 새출발기금 | 평일 09:00~18:00 |
전화를 걸면 자동응답시스템(ARS)이 나오는데, 서민금융 채무조정 상담을 원하신다면 1번을 누르시면 됩니다. 빠른말 서비스를 원하시면 *(별표)를 눌러보세요.
배드뱅크와 새출발기금, 어떤 차이가 있을까?
많은 분들이 헷갈려하시는 부분이 바로 이 두 제도의 차이점입니다. 본인의 상황에 맞는 제도를 선택해야 더 나은 조건으로 채무조정을 받을 수 있어요 🤔
국민행복기금 (일반 배드뱅크)
- 대상: 일반 개인 연체자
- 조건: 장기 소액 연체채권 보유자
- 지원내용: 채무조정, 생활안정자금 대출
- 상담번호: 1588-3570
새출발기금
- 대상: 2020년 4월~2025년 6월 중 사업을 영위한 개인사업자·법인 소상공인
- 조건: 부실차주(3개월 이상 연체) 또는 부실우려차주
- 지원내용: 최대 15억원까지 채무조정, 원금감면 최대 90%
- 상담번호: 1660-1378
전화상담 전 준비해야 할 서류들
전화상담을 받기 전에 미리 준비해두시면 상담이 훨씬 원활하게 진행됩니다. 상담사가 정확한 정보를 바탕으로 최적의 해결방안을 제시해 드릴 수 있거든요.
- 신분증 (주민등록번호 확인용)
- 채무내역서 또는 연체통지서
- 소득증명서류 (근로소득원천징수영수증, 사업자등록증 등)
- 가족관계증명서 (부양가족 확인용)
- 재산목록 (부동산, 자동차 등)
특히 새출발기금 신청을 고려하신다면 사업자등록증과 코로나19 시기 매출 감소를 증명할 수 있는 자료도 함께 준비해 주세요.
실제 상담 후기와 성공 사례
김○○씨(자영업, 40대)의 경우 코로나19로 인한 매출 급감으로 5천만원의 대출을 3개월 이상 연체하게 되었습니다. 새출발기금 콜센터 1660-1378로 상담 신청 후, 원금의 60%를 감면받고 나머지 금액을 20년에 걸쳐 분할 상환하는 조건으로 채무조정을 받았어요 😊
또 다른 사례로 박○○씨(일반 개인, 50대)는 1588-3570으로 상담받아 국민행복기금을 통해 장기 소액 연체채권 1,200만원을 조정받았습니다. 3년 거치 후 7년 분할상환 조건으로 월 상환액을 기존의 절반 수준으로 줄일 수 있었답니다.
지금 바로 시작하세요
혼자서 고민만 하고 계시면 문제는 해결되지 않아요. 캠코는 공적 기관으로서 여러분의 재정적 재기를 도와드리기 위해 설립된 곳입니다. 상담만으로도 추심이 즉시 중단되니까 더 이상 망설이지 마세요!
전화상담은 무료이고, 개인정보도 철저히 보호됩니다. 상담 후 본인에게 맞지 않다고 판단되면 신청일 익월 15일까지 취소도 가능해요. 단, 고의적 반복 신청을 방지하기 위해 취소 후 3개월간은 재신청이 불가하니 신중하게 결정하시기 바랍니다.